当 AI 走进各行各业，医疗照护这样一份重服务、重信任的事业，能否也借助技术让照护更有温度？

带着这样的思考，河北腾康医疗照护翟主任日前参加了一场以 "AI 赋能企业场景，落地高效办公" 为主题的沙龙活动，与各行业近百家企业代表共话企业级 AI 的落地路径。

医疗照护是一份需要耐心与温度的事业。

日常工作中，记录整理、服务方案撰写等事务占据了团队大量精力。我们一直在思考：如何让团队从繁琐的事务性工作中适度解放，把更多时间与精力还给照护本身？

现场以 "真场景、真问题、真方案" 为核心定位，围绕内部 AI 办公提效与外部 AI 营销获客两大板块展开。

在营销获客环节，关于依托标准化内容生产、精准链接客户的分享，让我们深受启发：好的照护服务需要被更多家庭看见、理解与信任，如何让正规、专业的非急救救护服务价值有效传递，是行业共同的课题。

在办公提效环节，企业级 AI 围绕私有化部署、企业知识库搭建、数据安全等能力展开分享。

对于医疗照护行业而言，客户信息与服务记录的安全尤为重要，"数据不出域" 的思路，让我们对 AI 工具的落地有了更清晰的判断标尺。实景演示中，AI 协助完成文档整理、方案撰写、资料检索等工作的过程，更让抽象的 AI 能力变成了看得见、摸得着的场景。

在交流时段与来自不同行业的代表分享各自数字化建设的经验，也听到了一个普遍共识：企业数字化转型不再追求概念先行，AI 工具能否贴合业务、解决真实难题，才是关键；AI 落地应从单点场景入手，循序渐进。

跨行业的经验交流，为我们打开了新的视角。

走出去，是为了更好地回来；学习新知，是为了更好地服务。

河北腾康医疗照护参与本次活动，我们收获的不仅是行业新知，更是开放合作的资源与持续精进的方向。河北腾康医疗照护将把这次交流中的思考带回一线，在保障服务品质与信息安全的前提下，稳步探索适合自身的智能化路径，让技术有温度，让服务更专业。